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オザキクリニックLUXE新宿

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      4.23 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 214
  • リアル 214件
  • 開院時間月・金 10:00~19:00 火・水 11:00~20:00 土日祝 10:00~18:00
  • 最寄駅 新宿三丁目  新宿西口  西武新宿 
  • エリア 新宿

リアル
遠いし、朝忙しいのに、早く出たのに、と思った

口コミ広場から予約して実際に施術を受けた方が自身の体験をありのままに投稿するレポートです。

総合満足度       2.22

治療前の説明は十分でしたか? 普通
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? やや満足
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? やや満足
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? やや満足
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? 不満
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? 普通
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 普通
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 普通
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? 普通
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 不満
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? 不満
トータルでの費用についてはいかがですか? やや不満
治療結果・効果には満足ですか? 不満
  • view 149

施術から11日後のレポート
体験レポート  2018/05/12 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

頬のニキビが気になりなり、数ヶ月前もニキビ治療で綺麗に治り再発もしなかったので信頼出来ると思い受けました

このクリニックを選んだ理由

数ヶ月前もニキビ治療を受け
綺麗に治ったのでまたオザキクリニックを、選びました

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

前回も受けたので特に細かい説明はなかったです

施術の内容・痛み・かかった時間

針で一瞬刺すくらいで、
すぐ終了しました

来院から施術後までの様子

9:45に来てくださいと予約電話で言われたのに、15分待たされ10時に案内された。
遠いし、朝忙しいのに、早く出たのに、と思った。
一言、謝罪の言葉を欲しかったです

現時点までの経過

1週間後に押して出すだか、なんだか言われたが前回もやってるから
わかりますね、とさらっと言われ終わった

前回と言っても数ヶ月前だし、何のことか忘れていて、しっかり説明欲しかった

その他、クリニックへのメッセージなど

洗顔するので15分前に9:45に来てくださいと電話で言われたが、
まったく呼ばれず10時に案内されたのが、気分悪かった。
せめて一言言って欲しかった

クリニックからのコメント

ぺっと様

今回はお待たせ時間があったり説明不足でお嫌な気持ちにさせて
しまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の対応に
気を付けて参ります。

施術から2か月後のレポート
結果レポート  2018/07/30 投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

何日後かに、膿を出すのか?
よく覚えていないが、前にも受けてるからわかりますよねとさらっと言われただけで終わった。
前と言っても数ヶ月前だし、こちら側としては覚えていなく
えっ?と問いた出す勇気もなく
あ、わかります、、とつい言って終わってしまった

アフターケアの内容とその感想

とくに無し

やはりお客としては、忘れてしまってわからないことが大半なので、
その都度丁寧に教えて欲しかった

満足度、良かった点など

ニキビとったあと、黒ずみみたいな跡がしばらく残ってしまっていたので
かなりしばらくしてから
押して取り除いた。
しかし、逆にその部分が穴の跡が出来てしまい
数ヶ月経ってもそのままで、結果変になってしまった

その他、クリニックへのメッセージなど

施術受ける側としては、かなりの大金を使い上手く仕上がるかなーとか、かなり緊張していたり精神的に
美容面で病んでいたり、
ガチガチで震えるくらい小さな勇気と共に出向いてます。
人に寄りますが普通の精神状態ではなく、本当に緊張してます。

なので、接し方など、柔らかく
気持ちを救い取るようにしていただかないと、
こちら側としても口を開けなくなってしまいます。

今回はニキビとった所が変に小さな穴が出来てしまい、1万もかけたのに後悔しています

クリニックからのコメント

ぺっと様

いつもオザキクリニックをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はアフターケア等の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に十分気を付けて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

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オザキクリニックLUXE新宿の基本情報

クリニック名 オザキクリニックLUXE新宿
住所
東京都 新宿区 歌舞伎町1-1-17 エキニア新宿7F
交通手段 JR新宿駅東口下車徒歩5分/メトロ副都心線新宿3丁目駅下車徒歩5分
営業時間 月・金 10:00~19:00 火・水 11:00~20:00 土日祝 10:00~18:00
休業日 休診日はこちら ⇒ https://www.ozaki-clinic.com/access/
予約 電話・お問合せフォームより、詳しくはHPをご覧ください。
クレジットカード VISA、マスター、JCB等各種クレジットでのお支払いが可能です。詳しくは、クリニックへお問い合わせください。
メディカルローン 詳しくは、クリニックへお問い合わせください。
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