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他のサロンで受けていた脱毛の効果に疑問を感じ、医療脱毛で体を綺麗にしたかったから

3.85

参考レポートはどなたでも投稿できるレポートのため、信憑性・事実性は皆さまのご判断でお願いします。

もちこ

女性

20代 千葉県千葉市中央区

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

他のサロンで受けていた脱毛の効果に疑問を感じ、医療脱毛で体を綺麗にしたかったから

カウンセリングレポート

治療前の説明

患者意見の反映

医師・スタッフの態度、対応

院内の雰囲気、設備、清潔感

待ち時間、予約の対応

プライバシーへの配慮

通院のしやすさ


このクリニックを選んだ理由

新設オープンで 駅からも近いため

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

ホームページを見ていたら、新設オープンの特別価格ということで「ウルトラ美容脱毛」が少しお得な値段設定だったそう。
なのでこちらの施術を受けたい旨を電話で連絡し、日程と時間の予約を取り、当日伺いました。

驚いたことは、「新設オープン価格のウルトラ美容脱毛を受けるためのカウンセリング」に伺い、スタッフもそれの理解を踏まえているはずなのに「総額100万円の脱毛プラン」を見積書付きで提案してきたことです。
結局自分で訂正をして事なきを得ず契約ができましたが、今思い返すとなんだったのでしょうね。
客の口から契約内容を言わせることで既成事実でも残したかったのでしょうか。

施術から4週間後

2017/08/31

執刀医、施術者の安心・信頼感

術前、術中、術後の対応

術後の精神的、身体的負担

術後のアフターサポート

トータルでの費用について

治療結果・効果の満足度


施術の内容・痛み・かかった時間

全三回のうち、初回・2回目は満足度が高かったです。また、初回は医師に簡単に確認してもらった上で施術に入れましたので、特に不安もありませんでした。
内容は医療機関の全身脱毛のそれなので今更詳しくは記載しませんが、シェービング、ジェル、炎症止めの薬、アフターケアなど手際よくてきぱきと行っていただき、時には脱毛器2台稼働で施術してもらって大体2時間半程度で終了。

痛みも毛の濃い部分(脇・VIO、脚など)はそれ相応のではありましたが、スタッフの方にも「頑張りましょうね!」と声をかけていただき頑張れました。痛みを我慢した分効果もあったように思います。

問題は三回目です。まず、スタッフの手際が非常に悪い。
具体的には、ジェル塗布から施術に入るまでの準備のもたつき、手ではなく口が動く、余計なまでの痛くないかの確認。
こちらが「痛くない、大丈夫です」と言っているのに、ほんの数センチ異なる部位を照射の度に確認を取られるということを全身にかけて行われたら、流石にうんざりします。あとこれは人によるのでなんとも言えませんが、余計なコミュニケーションは私の場合不要でした。

また、機械の強度についても疑問を感じました。
まず、照射が弱い。これまでは目を保護していただいた上でも感じるほどの強い光と速さ、回数だったのですが、今回は非常にゆっくりと1度だけ照射されたのみで、物足りなさを感じました。

よって、全然痛くないのです。とくにVIOに至っては目を開けていても光を感じない程度の弱さ(音は聞こえましたが)。
それでも痛みの確認をされたので、「全然痛くないのですが効いてます?」と聞きそうになりました。

結局時間が押し、一部2台稼働になりましたが、そちらの方がずっと熱く、同じ部位なのに段違いの痛みを感じました。実際そちらのほうは毛も抜けてきてますが、それ以外のところはまだ効果を感じられません。
また、途中から執拗に私の自己処理が甘い(からシェービングで時間がかかり結果押した)と指摘をされましたが、自己処理の細かさは初回から変わりません。
最後に何故か一緒にスタッフがシェービングした所をスタッフのメモを元に一つ一つ確認をしました。三回中初めての事でしたね。これに限らず、初めてのやりとりはいくつかありましたが。
結局三時間半くらいかかりました。

来院から施術後までの様子

終始落ち着いていて、居心地が良かったです。

施術後どのような経過を辿りましたか?

1回目、2回目は数週間後にポロポロと毛が抜け落ちました。指でつまんでも簡単に取り除くことが出来、次生えてくる毛が薄くなったような感覚でした。

三回目になるころには毛が薄くなったとはいえVIOなどまだ濃いところもあります。
しかしいまのところ1回目、2回めのようにすんなりと抜け落ちませんね。
経過観察をしたいところです。

アフターケアの内容とその感想

湯船には入らずシャワーで済ませました。今のところ肌に赤みができたなどの問題は特にありません。

満足度、良かった点など

上記の通りなのですが、果たしてスタッフに均等に教育がなされているのか疑問です。

また、施術の機械は強度が調節できるのかも知れませんが、こちらが「痛くない、大丈夫だ」と言っているのに効果が感じられるかわからない程度まで威力を下げられていたとしたら非常に疑問を感じます。
挙句の果てには「きちんとシェービングしました?」と時間がかかったことをこちらのせいにされてました。
三回目でもこれまでと変わらず自己処理したのに関わらずです。
そして、アフターケアの声が非常に小さい。二回目までは顔の近くで聞こえるように注意喚起をして下さったのに、三回目は機械の操作をしながら?離れたところで雑音混じりに話された挙句声自体も小さかったので全然聞こえませんでした。

初回、二回目が非常に素晴らしく、満足いく施術をしていただいただけに本当に残念です。
三回目の効果はまだ全く感じられていないため、このまま変化がなく、かつ効果も不十分だと感じれば他店舗で施術を受けようと検討中です。

その他、クリニックへのメッセージなど