3.32 スキンクリニック
受けた施術について
治療日 | 2016/08/04 昼 |
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施術費用 | 59,184 円 |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
予約可能な他院のプラン
口コミレポート
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
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顔のシミやクマが気になってきて、HPを探していた。脱毛はエステで以前行ったが、少し気になってきたのでついでに行おうと思った。
カウンセリングレポート
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治療前の説明
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患者意見の反映
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院内の雰囲気、設備、清潔感
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待ち時間、予約の対応
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プライバシーへの配慮
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このクリニックを選んだ理由
駅からも近く、家から通いやすいため選びました。
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カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
個室でカウンセラーさんから説明を受けた。
最初から脱毛メインでの話で進められた(シミなどが気になって来たと言ったが…)。医師、カウンセラーとも実際の状況を確認しないまま、話しは進んでいった。
シミに関しては、見るなり「肝斑ですね」と言われ施術の話しをされた。医師のいる医療機関であるなら、診断・治療方針は医師が話すべきではと思い、その後の事は全く聞く気になりませんでした。
施術直後レポート
施術から3日後のレポート
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医師・スタッフの態度、対応
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執刀医、施術者の安心・信頼感
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術前、術中、術後の対応
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施術の内容・痛み・かかった時間
痛みは少しチクチクする程度で、エステで受けた脱毛とさほど変わりないです。ただエステの機械よりは熱さは感じた気がしました。
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来院から施術後までの様子
来院後、基本情報や簡単な質問用紙の記入を行い、その後、カウンセラーさんとの話になりました。脱毛部位・回数の決定後支払いをし、医師の診察となりました(支払い後に診察というシステムにも驚きました)。施術後、薬を貰い帰りました。
HPで流れを見ていったので、当日施術をしてもらえると思っていました。後日に予約を取るよう言われましたが、当日に施術出来るよう対応して頂け良かったです。 -
現時点までの経過
施術部位は、腫れや痛みもなく経過しています。
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その他、クリニックへのメッセージなど
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クリニックからのコメント
この度は、数あるクリニックの中から当クリニックにご来院頂き、有難うございます。
当日のご予約状況によりスムーズなご案内が出来ず、お支払が先になってしまい申し訳ございませんでした。
術後お肌トラブルは無かったとの事で、安心いたしました。
これから治療回数を重ね、脱毛効果実感して頂けたら嬉しいです。
ご来院する中で、お気づきの点がございましたらお気軽に、お声かけくださいませ。
施術結果レポート
施術から7か月後のレポート
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通院のしやすさ
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術後の精神的、身体的負担
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術後のアフターサポート
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トータルでの費用について
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治療結果・効果の満足度
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施術後どのような経過を辿りましたか?
約2ヶ月ごとに施術。
機械が2種類あるが、どちらがいいかよく分からない。 -
アフターケアの内容とその感想
薬は一度もつけてないが皮膚トラブルなし。あの高い薬は必要だったのか疑問。購入は強制されたくない。
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満足度、良かった点など
スタッフによって照射範囲が違う。「測っているから同じ」と説明されるけど、明らかに印の位置が違う。こちらの言い分は一切聞き入れず「同じ」の一点張り。証拠写真を撮ってる訳ではないので、こちらもそれ以上言えない。前回まで範囲が狭かったのであれば損した気分。
ジェルはベタベタに付いたままで終了となり非常に気持ち悪い。 -
その他、クリニックへのメッセージなど
自由診療=サービス業であるはずなのに、対応が悪く非常に残念。スタッフの教育が行き届いてない印象(いい人もいるのでしょうが…)。個々の解釈や説明が微妙に違うから、聞く度に疑問ばかり出てきてしまう。それに対して納得のいく説明がない。
決して安くない費用なのに、満足のいく施術が提供されない。
個室はカーテンで仕切られていても、となりが見えてしまう。個室は狭く、隣のスタッフとぶつかる。ぶつかっでも「失礼しました」などの一言もない。
交通の便が良くても、もう利用したくない。 -
クリニックからのコメント
数あるクリニックの中から当院をご利用頂きましてありがとうございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
Vera様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びさせていただきます。
今回のご意見をいただき、再度スタッフ全員で研修を行い全員で統一している事を再確認しました。
今後、同じようなご意見をいただかないように、スタッフ全員で精一杯努力させて頂きたいと思います。