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大宮マリアクリニック

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      4.54 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 125
  • リアル 125件
  • 開院時間11:00~20:00(月~土)、10:00~19:00(日・祝)
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リアル
顔の脱毛は、赤みや痛みに恐怖心もありましたが、思いきって申し込みしました

口コミ広場から予約し、実際に施術を受けた事が確認されている方の投稿です。
信頼性がとても高く、医院や施術のイメージをつかむのにぴったりのレポートです!

総合満足度       3.11

治療前の説明は十分でしたか? 普通
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? 普通
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? 普通
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? やや満足
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? やや満足
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? 普通
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 普通
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 普通
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? やや満足
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 普通
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? やや不満
トータルでの費用についてはいかがですか? やや満足
治療結果・効果には満足ですか? 普通
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体験レポート 施術直後の口コミレポートです      2017/03/06 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

顔の自己処理が面倒になったため、受けようと決めました。少し前に腕と脚の施術をした時、痛みもなく、生えるのが遅く自己処理を当分する必要がなさそうなと、1回目から効果を感じられた為、他の部位もやりたくなったのがきっかけです。顔の脱毛は、赤みや痛みに恐怖心もありましたが、1ヶ月ペースで体より早く進められることと、毛穴が小さくなったり黒ずみも薄くなると聞いて、思いきって申し込みしました。

このクリニックを選んだ理由

腕と脚の施術を受けたので、同じクリニックの方が楽だし、初回の時にあまり痛みがなかった為選びました。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

一通り説明をして下さったあと、こちらからの質問にも丁寧に答えて下さりました。黒目の上の部分と眉下は施術できないが、そこ以外は境目なくレーザーを当ててもらえることや、顔の脱毛は回数が体よりも多く必要で10回くらいやると完了と言われました。初回価格だと少しお安くなるため、2セット(1セット5回)を申し込みしたほうが安いし、脱毛も完璧にできると説明して頂きましたが、顔に関しては少し不安もあったので1セットの申し込みにしました。説明に関しては、あまり悪いこと(痛みや施術後の肌について)は言われず、良い印象を持って申し込み手続きへと進めました。

施術の内容・痛み・かかった時間

クリニック内にある洗面所でメイクを落として、化粧水も何もつけない状態で施術をします。クレンジングやヘアバンドなどは全て用意されており、ドライヤーやくしもありました。仰向けに寝て、タオルで髪をまとめて、剃り残しの処理をして下さりました。もみ上げの範囲など聞いて下さったので、自分の希望の範囲のみ処理をして下さりました。腕と脚の施術のときは痛みはほとんどありませんでしたが、顔はやっぱり痛かったです。まぶしいのもあるし、レーザーと一緒に出る冷却の風がけっこう強く、びっくりしてしまいました。徐々に慣れてくるので、途中からは大丈夫でしたが、緊張状態のまま30分くらいで完了しました。そのあとに冷却を体よりも念入りに、タオルで4回冷却して頂き、お薬と乳液を塗って終了しました。

来院から施術後までの様子

時間少し前に訪院し、時間になると案内して下さり、まずはメイク落とし。施術後に、顔用の塗り薬を頂き、次回の予約をして終了です。

現時点までの経過

施術後はかなり赤みが激しくて、熱を持った感じとピリピリした痛みが6時間くらい続きました。次第に赤みは引いてきましたが、おでこや鼻下の赤みはいっこうに引きませんでした。ピリピリした痛みもあった為、洗顔は水のみで行い、化粧水と乳液をつけたあと、頂いた薬を塗りました。保湿をたっぷりとして下さいとのことだったので、いつもより半プッシュ多く乳液を塗り、薬は赤い部分のみと言われましたが、ほぼ全体が真っ赤だった為、顔全体に塗りました。塗りすぎなのかもしれませんが、薬がしみてピリピリ感が強まりなかなか寝付けませんでした。翌朝は、赤みはだいぶ引いてきて、洗顔を普通にしていつも通りのスキンケアをしました。赤みが残っている部分は薬を塗り、まだ皮膚が痛かったので1日すっぴんで過ごしました。その日の夜から薬は塗りませんでした。よく翌日は、痛み赤みともほとんどありませんでした。ただ、いつも通りお化粧をしたら皮膚がピリピリと痛くて、ファンデーションのせいなのか 、痛みが復活し赤みも出てきてしまいました。帰宅するまで化粧が落とせないので、より悪化しないかかなり不安です。

その他、クリニックへのメッセージなど

薬の使用量や、施術後の痛みや赤みなどマイナスな部分の説明をもっと詳しくして頂きたかったです。当たり前かもしれませんが、良い説明ばかりだったので不安なく施術に臨めましたが、今現在も痛みや赤みに悩まされているので、そういった説明をもっと詳しくしてほしかったです。多少の赤みや、ファンデーション?による痛みは仕方ないのでしょうが、こういう痛みや赤みだった訪院して下さい等の説明がなかったので、正直今の状態が通常のものなのか、悪化しているりのか分からず、不安がいっぱいです。訪院するべきかの基準も分からないため、このまま我慢していれば治るのか、この痛みが明日も続いたらどうしようなどの不安が今あります。

クリニックからのコメント

バムセ様

この度はレポート投稿ありがとうございます。

施術前の説明が足りなく、不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お体よりもお顔の方が毛質が細く、薄い為一般的にはお痛み等は出にくいのですが個人差もある為、どうしても赤みや痒み、ヒリつき感が3、4日間続いてしまう方もいらっしゃいます。

3、4日間程であれば通常の範囲内になりますので、その間はお薬を塗って頂いてご自宅でも冷やしてあげると早くひいてくるかと思います。一週間以上そのような症状が続く場合には、大変お手数ではございますが一度診察にお越し頂けますとドクターの方で症状を確認させて頂きます。ご心配であれば一度ご連絡頂けますと幸いで御座います。

お顔の照射はどうしても初めは不安な事が多いかと思います。こちらの配慮が足りず不快な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
今後、不安な事等が御座いましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいね。
スタッフ一同次回のご来院も心よりお待ちしております。

結果レポート 施術結果の口コミレポートです      2017/03/11投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

顔の脱毛をしました。当日はひりつきと赤みがひどくて、ずっと熱を持っている状態でした。翌日も赤みとひりひりピリピリ感は続き、湿疹というかニキビのような赤いぶつぶつが1週間続いています。頂いたお薬がしみるのと、皮が剥けてきてしまったので、薬は2日間でやめました。少しずつ落ち着いてきてはおりますが、施術前には無かった、ほくろのような黒いぽつぽつが5ヶ所出来てしまっています。もしかしたらかさぶたかな?そのうちとれるかな?と思っていましたが、そんなことは全くなく、悪化はしていませんが黒い小さい点があり、目立ちます。この先薄くなったりなくなったりすることを願っていますが、このままほくろのように一生の付き合いになってしまったらどうしようと、毎日気になって仕方がありません。施術後はニキビが出来やすいと聞いていたので、ニキビはもう少ししたら収まるのかもしれませんが、ニキビ跡が出来てしまうので心配です。1週間経った今でも、ニキビによる赤みで赤ら顔だし、黒いぽつぽつはあるし。。脱毛に関しては、生えてくるのがかなり遅くなっており、まだ1回も剃っていません。なので脱毛効果は確かに感じられているので、やらなければ良かったとは思いませんが、ニキビ跡とほくろがこの先(あと4回)も都度増えていくのかと思うと悩ましいところです。

アフターケアの内容とその感想

申し込み前の説明でマスクを用意してあるので、すっぴんで帰る際差し上げますよと、言われた為、マスクを持って行きませんでした。しかし、施術後にマスクをお願いしたら、お客様用にはマスクの用意はないと言われました。説明の際に言われたことを伝えると、間違ったことをお客様に説明したことも謝りもしませんでし。今回は特別にという感じで下さりましたが、きちんとマスクを差し上げられない旨を説明すべきです。そう言われていればもちろん持参しましたし、お互い嫌な思いをしないですよね。また、薬の説明も不十分だと思います。私個人の場合なのでしょうが、薬がしみたり皮が剥けたりすることもあるというような説明は全く無かったし、どの程度の赤みやひりつき、ニキビの状態だったら訪院する等、もっと詳しく説明するべきです。こちらは初めてなので、質問が思いつかないことも多いですし、情報を詳細に説明して下さっていれば、当てはまるものが出てくるでしょうから不安は軽減されます。カウンセリングは丁寧で優しく好印象だったのに、思い返すと良いことばかり説明され、マイナスなことの説明は不十分です。

満足度、良かった点など

脱毛効果は、1回目から実感出来ております。生えるのが遅く、自己処理がとても楽になりました。しかし、ニキビによる赤ら顔とニキビ跡、施術前には無かったほくろのような黒いぽつぽつ。説明不十分なことと、誤った説明をしたこと、薬がしみて皮が剥けたこと等、マイナス点も多いです。せっかく脱毛効果を実感出来ているのに悔しいです。かといって、残りの4回を行かないというのも、せっかく申し込んだのだからもったいないし、脱毛効果はありますから続けたいです。しかし不安です。

その他、クリニックへのメッセージなど

説明はとても丁寧だし、親切なスタッフでした。しかし、良いことばかりの説明が多くて、今思うともっとマイナスなことも説明してほしかったです。マスクのことも親切心からだったのかもしれませんが、誤った説明をしたのは事実です。施術後何かあったら訪院して下さいとは言われましたが、詳しい状態までは説明されていない為、どの程度だったら訪院するのか基準が、わかりません。効果や予約の取りやすさなどは良いのに、とても複雑で残念です。これからも通い続けたいし、効果は実感出来ているので他の部位も申し込みたいのに、不安もあり怖いです。大丈夫かなぁと心配しながら通うのも嫌ですし、でも脱毛したくて申し込んだ訳ですから、完了まで通いたいのが本音です。もっと十分な説明をしてください。回を重ねても、毎回きちんと説明して下さい。こちらからは質問が思いつかないことも多いので、マイナスな点もたくさん情報を下さい。

クリニックからのコメント

バムセ様

先日はご来院頂きまして誠にありがとうございます。
早速効果のご実感をされているようで、大変嬉しく思います。

この度は、私共の配慮が足りずバムセ様に不安な思いを与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。
また、マスクの件についてはスタッフ間の共有が足りず、不快な思いを与えてしまった事深くお詫び申し上げます。

バムセ様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め、全ての患者様に安心してご通院頂けるよう努めて参ります。

お肌状態なのですが、黒いポツポツに関しましては照射後、毛穴に反応をすると浮き出て見えてくる毛穴もあります。その場合は時間が経つ事に抜け落ちて綺麗になって参ります。炎症が1週間続いているとの事で、無料で診察・お薬の処方が出来ますので、大変お手数では御座いますがお肌状態の確認の為一度診察にお越し頂きたく存じます。

今後、ご通院期間中ご不明な点や、ご不安な事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
これから約1年間のお付き合いとなります。どうぞ宜しくお願い致します。
次回のご来院も心よりお待ちしております。

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大宮マリアクリニックの基本情報

クリニック名 大宮マリアクリニック
住所

埼玉県 さいたま市大宮区 宮町1丁目67 大宮あづまビル4F

交通手段 大宮駅東口から徒歩1分です。東口を出て左手にルミネ、右手にみずほ銀行がある道をまっすぐ進み、左手に「あづま」と看板を掲げたビルの4階が当院です。迷ったらお気軽にお電話ください。
営業時間 11:00~20:00(月~土)、10:00~19:00(日・祝)
休業日 火曜日
予約 完全予約制です。ご新規の方はメール予約にて、再来院の方はお電話にてご連絡ください。
クレジットカード クレジットカードは1回払いです。VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナース対応
メディカルローン 最大60回払い。詳しくはスタッフまでご相談下さい。
サービス 医療レーザー脱毛とわきが治療、美肌注射を取り扱う肌専門クリニックです。レーザー脱毛によるトラブルを回避したい方や安全なわきが治療をお探しの方はぜひ当院へご相談下さい。
電話番号 0120-82-1929
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