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湘南美容クリニック湘南藤沢院

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      4.28 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 458
  • リアル 458件
  • 開院時間9:00~18:00
  • 最寄駅 藤沢  石上 
  • エリア 藤沢
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リアル
顔のシミが気になりお友達と話したところ、肝斑やシミをレーザー治療をしたのこと

トコさんさん

女性 50代 神奈川県

口コミ広場から予約して実際に施術を受けた方が自身の体験をありのままに投稿するレポートです。

総合満足度       3.81

治療前の説明は十分でしたか? やや満足
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? やや満足
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? やや満足
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? 満足
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? やや不満
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? やや満足
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 満足
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 満足
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? 普通
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 満足
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? 満足
トータルでの費用についてはいかがですか? 普通
治療結果・効果には満足ですか? 普通
  • view 80

施術から6日後のレポート
体験レポート  2018/11/03 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

顔のシミが気になりお友達と話したところ、肝斑やシミをレーザー治療をしたのこと。
お友達は確かにシミもなくなり肌もきれいになっていたので、通ってみる気になりました。
エステや化粧品では、お友達のような肌効果はない…。(別の満足度があるとしても)12月に親戚の結婚式に代表で出席もあり、それも後押しになり思いきってカウンセリングの予約を取りました。

このクリニックを選んだ理由

クリニック選びに決めてがなく悩んでいたのですが、近所のお友達が通っていて、いろいろと聞けたので、安心できました。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

肝斑・シミ以外にそうえば長年気になっていたワキガ臭や脱毛も聞きたい!と思い、この機会に先生にいろいろと聞けてスッキリしました。
ただ、先生のカウンセリング後、クリニックの方が見積書と注意点等々を説明してくれたのですが、シミ・肝斑と脱毛の説明者が別々で、その間の待ち時間が長く、個室も狭く長くいるとだんだん息苦しさを感じました。最初の脱毛の説明(書類も沢山あり)で疲れてしまい、肝斑のシミ治療のレーザーやイオン導入の説明があまり頭に入らず、次の予定もあったので気持ちも焦り、どの治療を受けるか決めることができず、一旦切りあげました。
翌日改めて見積書や説明書をしっかり読み、聞きたいことが出てきたので(平日は仕事・土日が休日ですが、忙しく自分の時間がとれないので)昨日聞けて予約もできていたらなぁ、と残念に思いました。
でも電話で質問して、わかりやすく説明を受けたのでそのまま診療予約を取りました。
当日、当初予約していなかった診療を急遽追加してもらったにもかかわらず、一緒に受けることができるよう調整してもらえました。
受付の対応には満足しています。

施術の内容・痛み・かかった時間

レーザー治療は初めてで緊張していましたが、チリチリ・パチバチ?とした弱い痛み?を感じました。イオン導入後はふっくらした落ち着いた肌感でした。施術で1時間弱。
最初だったので、施術前に会計手続き含め1時間30分でした。

来院から施術後までの様子

レーザー・イオン導入の施術前後、施術者にいろいろと状態を気にかけてもらい、都度声かけしてもらえ、説明も入っていたので、安心して受けられました。

現時点までの経過

肌の乾燥を感じていたので、レーザー後のイオン導入は追加してよかったと日々実感しています。
せっかくレーザー治療をしたので、朝のメイクは日焼け止めクリームをしっかり塗り今までより時間をかけています。
少し両頬のあたりが痛痒いような気がします。
ここ数日急に気温が下がり、肌が敏感になっているのかもしれません。しばらく化粧水と乳液だけのシンプルなお手入れに変えて、肌を刺激しないように様子を見るつもりです。

その他、クリニックへのメッセージなど

見積内容にあわせて書類があり、説明しなければならないことがあるのはわかりますが、説明の合間に相手の時間の都合も聞いてくれると助かりました。「この見積内容の全部の説明だと、どれくらい時間をもらいますが」と言ってもらえれば、「見積ってもらったけれど、今回この診療は受けるつもりがない」と意思表示しセレクトして説明をお願いすることができたと思います。
こちらも、とりあえず全部説明を聞かなければいけないのかと思ったので。
〈ケースバイケース・その場の雰囲気など、判断が難しいかもしれませんが〉
こちらも、いろいろと質問したので長引いてしまったと思います。
でも、こんなに長くなるとは(2時間超〜)思わなかったので。
説明者が別々で(肝斑と脱毛)その間の待ち時間も手持ちぶたさでした。
個人的な感想ですが、あの細長く周囲が真っ白な個室は、狭くて長い時間だと私は苦手です。

クリニックからのコメント

トコさん 様

湘南美容クリニック藤沢院でございます。
口コミのご投稿有難うございます。

初回は大変長いお待ち時間が出てしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお待ち時間がなるべく出ませんように、注意しながらご対応させていただきたく存じます。

レーザー治療に関しましても、ご不安なことがございましたらお気軽にスタッフへお聞かせくださいませ。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施術から5週間後のレポート
結果レポート  2018/12/03 投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

レーザートーニング&イオン導入セットで施術をけ4回目。なかなか照射中のパチバチ感には慣れません。肝斑など全体的な変化は今のところまだ感じません。

アフターケアの内容とその感想

季節の変わり目もあり、施術後のスキンケアは化粧水がどんどん吸い込んでも今ひとつ、肌に潤いが足りない感がありましたが、段々化粧水の量の目安も慣れてきて、肌が落ち着いてきたように思います。施術後の翌日からマッサージ等丁寧なお手入れは逆に肌はが敏感になって頬の痒みが出るように感じたので、日々シンプルに化粧水&乳液だけで、肌に触る時間を減らし、痒みも感じないようになりました。

満足度、良かった点など

毎回施術の担当者が変わりますが、施術の説明や進め方も丁寧で安心です。
イオン導入後の肩等などの軽いマッサージは、担当者によって得て不得手があるようですが、短い時間なのであまり気になりません。
レーザートーニング4回目なので、特段目立った結果は感じられず。やはり10回位受けたら少し変わるかな、と気長に思っています。

その他、クリニックへのメッセージなど

日曜の夕方に施術を受けて、帰り時に翌週の日曜の予約を調べてもらったら、いっぱいで取れませんでした。来院時の最初に言っていたら、予約の空きがあったかな、と思いました。
でも、夕方ですが一度予約の時間を間違えて来院した際、たまたまキャンセルがあり、そのまま施術を受けることができました。
やはりその日その日で予約状況が違うんだな、と思いました。
カウンセリング1回・施術4回計5回来院しましたが、スタッフの方々・看護師さんは、皆さん対応が丁寧です。

クリニックからのコメント

トコさん様

こんにちは。
湘南美容クリニック藤沢院です。
この度は数あるクリニックより藤沢院をお選びくださりありがとうございます。

少しずつお肌状態が落ち着かれているということで安心いたしました。
今回お受けいただいておりますお施術は、6~7回くらいからの効果になります為、もう少しご継続いただけますとより効果のご実感をいただけるかと思います。
少しずつでもお肌は変化していると思いますので、今後tも楽しみながらお通いいただけますと私どもも嬉しく思います。

またスタッフに関しましてのあたたかいお言葉、ありがとうございます。
大変励みになります。

今後とも藤沢院を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

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湘南美容クリニック湘南藤沢院の基本情報

クリニック名 湘南美容クリニック湘南藤沢院
住所
神奈川県 藤沢市 南藤沢3番12号 クリオ藤沢駅前ビル4F
交通手段 JR藤沢駅南口徒歩1分
営業時間 9:00~18:00
休業日 年中無休
予約 当日の予約状況によりご案内頂けます。口コミ広場からのご予約はお問い合わせフォームよりご連絡をいただくか、お電話の場合「口コミ広場を見た」と伝えて頂き、ご来院又は施術前までに会員登録をお済ませください。
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備考 ご予約・美容整形についてのご相談のほか、どんなに些細なことでも、湘南美容外科 藤沢院(神奈川)にお気軽にお問い合わせください。
電話番号 0120-5489-07
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