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A CLINIC YOKOHAMA(エークリニックヨコハマ)

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      4.36 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 112
  • リアル 112件
  • 開院時間10:00~19:00

リアル
他院ではなかなかやっていない、鼻の先のほうにヒアルロン酸を打つことが、こちらでやっていると

口コミ広場から予約して実際に施術を受けた方が自身の体験をありのままに投稿するレポートです。

総合満足度       3.89

治療前の説明は十分でしたか? 満足
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? 普通
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? 満足
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? 満足
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? 満足
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? 満足
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 満足
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 満足
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? 満足
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 普通
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? やや不満
トータルでの費用についてはいかがですか? やや満足
治療結果・効果には満足ですか? 普通
  • view 339

施術から2週間後のレポート
体験レポート  2018/06/14 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

頬のこけ、こめかみをなだらかにしたいのと、他院ではなかなかやっていない、鼻の先のほうにヒアルロン酸を打つことが、こちらでやっているとのことだったので。あとは小鼻とエラ、筋肉のつきかたが左右対称でなかった顎先にボトックスをお願いしました。あとは元々あるにはあったけど、笑っていないときも涙袋があったらいいのではないかということと、リップについて助言され、ヒアルロン酸を打ちました。

このクリニックを選んだ理由

他院ではなかなかやっていない、鼻の先のほうにヒアルロン酸を打つことがこちらでできること、トータルビューティーというものを受けたかったこと、ホームページの症例が気に入ったから。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

担当していただいた女性スタッフさんは、感じがよくとても丁寧で、ちゃんと説明してくれました。施術経験など自ら教えてくださり、参考になります。急かすような感じも、必要ない施術をすすめてくる感じもないので、安心感があります。
先生も、きちんと時間をとって、的確なカウンセリングをしてくれました。にこにこ話す感じではありませんが、私はきちんとカウンセリングすることが大事だと思うし、目を見て挨拶やお話するかんじが、誠実そうでいい印象をもちました。

施術の内容・痛み・かかった時間

最初は痛みにとても弱いことをお伝えして、静脈麻酔でやってもらいました。ですので痛みはほとんどなかったし、その後体調も大丈夫でした。目が覚めたときに鏡を見せてもらい、鼻、唇、涙袋、こめかみ、ほとんど気に入りました。時間もそんなにかかっていないと思います。ただ、頬だけ残念でした。カウンセリングのときに、女性スタッフさんと先生の説明で、頬は麻酔から起きたときに、本人の希望や表情を見ながら入れると聞いたと思ったのですが、起きたときにすでにたくさん入っていて、私の感覚では入れすぎな感じでした。見ながら希望を言いたかったので、それだけが残念でした。

来院から施術後までの様子

施術後は休ませてもらいました。痛み止もだしてもらい、痛みはそこまでではありませんでした。頬に関しては、落ち着くと思うと言われその日はそのままかえりました。

現時点までの経過

頬については、その後私の場合は落ち着かなくて、笑ったときハムスター風になるので相談したところ、きちんと対応してくれました。アフターケアをきちんとするのは、お顔のことなので大事なことだと女性スタッフさんが言っていて、とても安心しました。その部分だけヒアルロン酸を溶かすことにして処置してもらったのですが、私の場合はあまり溶けないようで、あまり変化がなくて、また相談したいと思います。
鼻やこめかみ、唇、涙袋はいい感じです。とくに鼻、こめかみ、とても満足です。
あとは、顎先の筋肉の左右非対称なかんじが、長年自分のコンプレックスだったのですが、綺麗に解消されてとても嬉しいです!

その他、クリニックへのメッセージなど

丁寧な対応で安心感のあるクリニックで、迷っているかたはぜひ来てみたらいいと思います。特に鼻先にヒアルロン酸での人中短縮は他では見かけないし、とてもお上手です。リフトアップなどもとてもいいみたいですよ。駅からとても近いです。今の印象としては、通いたくなるクリニックです。

クリニックからのコメント

ももぱん様


A CLINIC をご利用いただき、誠にありがとうございます。



貴重なご意見ありがとうございます。
鼻先のヒアルロン酸人中短縮は当院での人気施術となっております。
注入後2週間以内であれば、無料で追加注入も可能ですので
もし気になる箇所がございましたらいつでもご相談ください。

当院はアフターケアもしっかりしておりますので、
お気軽にご連絡ください。

ももぱん様のまたのご来院を、ドクター&スタッフ一同お待ちしております。

施術から5週間後のレポート
結果レポート  2018/07/08 投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

こめかみや鼻、涙袋、唇のヒアルロン酸は気に入っていて、その後の経過も満足です。頬こけのヒアルロン酸のみ、少し残念に思います。

アフターケアの内容とその感想

満足している点と、残念に思っている点があります。
まず、満足している点は、術後2週間は再注入の制度があると説明を受け、実際に涙袋と唇の左右差感と、鼻先のヒアルロン酸のボリュームが減った感を解消していただきました。それについて感謝しています。
残念に思っている点は、頬の最終的なアフターフォローについてでした。私の場合は初回の施術で(鼻先、こめかみなど頬以外も含め)静脈麻酔を使いましたが、事前のカウンセラーさん、先生の説明では、頬のヒアルロン酸は起きたときに表情等鏡で見ながら入れられるということでした。でも、起きた時点で頬に量がかなり入っており、左頬が頬袋のようになっていたということがありました。
その後その症状を見てもらい、左頬はそういう症状があるということでヒアルロン酸を溶かし、今度こそ鏡を見ながら再注入できることになりました。その際溶かすのに1週間必要だそうで、再注入するころには再注入の保証の2週間が過ぎてしまうのは大丈夫か聞いたら、この場合は大丈夫と融通をきかせてくれました。そのことには感謝しています。
ですが、実際に頬に再注入したあと、やはり足りなかったと思って再注入をお願いしたら、始めに断られ、違和感を感じました。なぜかというと、事前の説明通りに意識のある状態で頬に注入していたら、左頬が膨らみすぎていると感じることもなかったし、2週間の再注入の制度もあったはずだっだと思ったからです。私にとっては、事前の説明どおりに鏡を見ながら頬に注入するのは、初回だったからです。
その項を言うと、では頬のみまた2週間の保証をつけると言っていただけて、その際は安心しました。
ですが理解に差異があったようで、2週間以内に再注入をお願いしたら、断られました。
私は2週間の保証は、家電の1年保証のように、わざと壊したなどでないのなら1年間ちゃんと保証されるようなものだと思っていました。
ですが2週間以内であれば1回だけということだったらしいです。
事前に1回きりなど具体的に言われれば私も理解できます。でも契約書にも、説明でも教えてもらえなかったので、理解できませんでした。

満足度、良かった点など

やはりできること、できないことがあると思うので、なんでも思い通りになることはないと思います。ただ思うことは、ただただ、事前の説明どおりにしてほしいということだけです。
鏡を見ながら入れられると言ったならそうしてほしい。2週間以内の保証というのが1回のみなら、事前に教えてほしい。
2週間の保証について理解の差異があったときにお電話で、左頬を溶かしたときに右頬は溶かす必要がなかったのに要望があったので溶かした、精一杯サービスしていると言われました。
少し悲しくなりました。私にとっては、見ながら入れることができると事前の説明をもらった以上、右頬も寝ているときに入れられていたので、思ったものとは違ったんです。溶かす必要がなかったと言われても、私にはあったんです。起きたときに見て調節しながら入れられると言われて納得して、お金を払ったんです。
私は素人なので、説明をたよりに判断するしかできないです。
再注入するときに先生からもなにか説明があったはずと言われましたが、再注入した日ら事前のカウンセリングもなく、説明は受けていません。
1度目にうまくいかなかったこともあり、私は入れすぎないようにおそるおそる再注入していて、2週間以内にまた再注入ができると思っていたので、頬のこけが解消されていなく。。
いろんな思いがあり、悲しいです。
やはり、わからない人もいると思うので、事前に2週間以内に再注入できる保証は1回きりと説明するなど、事前にした説明どおりにするなどしてほしいです。
左頬のアフターフォローについて不満なのではなく、していただいて感謝しています。ただ、説明のとおりでなかったこと、事前の説明では2週間の保証についての具体的な回数など説明がなかったことが残念でした。2週間の保証をつけます、という説明だと、家電の保証のように期間内ずっと保証されているように聞こえるので。。
こめかみや鼻、涙袋や唇などは満足しており、信頼して通えるクリニックと思っていたので、少し悲しいです。

その他、クリニックへのメッセージなど

事前の説明で自分から具体的に質問するなど、具体的に色々なことをちゃんと聞いた方がいいと思います。必ずしも契約書ににかいていたり、事前に言うわけではないと、あとから聞いたので。
鼻や唇のヒアルロン酸注入などは、おすすめです。駅から近いので鼻やリップ、気になるかたは、気軽に行ってもいいのではないでしょうか。

クリニックからのコメント

ももぱん様
この度はご来院いただき誠にありがとうございます。
また、施術の説明が足りず残念な気持ちにさせてしまったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

「2週間の保障制度」について貴重なご意見ありがとうございます。
ももぱん様のご意見を元に、よりわかりやすい説明方法を
クリニック内で検討させていただきます。

ももぱん様のまたのご来院をスタッフ一同お待ちしております。

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A CLINIC YOKOHAMA(エークリニックヨコハマ)の基本情報

クリニック名 A CLINIC YOKOHAMA(エークリニックヨコハマ)
住所
神奈川県 横浜市西区 南幸1-5-39 太洋ビル6F
交通手段 ■横浜駅みなみ西口徒歩1分 ■相鉄線1F改札口から50メートル
営業時間 10:00~19:00
休業日 水・日曜日
予約 事前の予約制となっておりますが、当日予約も可能です。お気軽にお問合せください。
クレジットカード 各種クレジットカードに対応しております。一括払いの他、リボ払い、分割払いも可能です。
メディカルローン メディカルローンにも対応しております。詳細はご来院時にお気軽にご相談ください。
駐車場 近隣のコインパーキングをご利用下さい。
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0066-9688-4503
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