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すなおクリニック(京都女性医師美容外科・美容皮膚科)

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      4.13 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 96
  • リアル 96件
  • 開院時間10:30~19:00(土曜9:30~18:00)

リアル
ピコレーザーでのタトゥー除去をお願いしました

口コミ広場から予約して実際に施術を受けた方が自身の体験をありのままに投稿するレポートです。

総合満足度       3.30

治療前の説明は十分でしたか? 満足
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? 不満
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? 不満
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? 満足
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? 満足
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? 満足
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 不満
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 不満
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? 満足
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 普通
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? 普通
トータルでの費用についてはいかがですか? 満足
治療結果・効果には満足ですか? やや満足
  • view 408

施術から7日後のレポート
体験レポート  2017/11/15 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

ピコレーザーでのタトゥー除去 をお願いしました。

初めの数回は院長先生によるレーザー治療だったので安心して施術を受けれましたが、
5回目から、新しいDr.が急に麻酔の直前に現れ、
先生も緊張なさっている様子でとても驚き怖かったです。

私はタトゥーの範囲も広く、注射での麻酔が痛くて苦痛だった為、
注射麻酔の前に、塗る麻酔も毎回お願いしていたのですが、 5回目の施術当日、
受付のミスで、塗る麻酔の予約が取れていません、と言われました。
注射の痛みが苦痛のため、今から塗る麻酔をして欲しいと伝えると、
今日は時間が、、、
この程度ですと皆さん塗る麻酔はしない方が多いんですけど、、、
と謝罪の言葉は無く、曖昧な説明をされました。

時間が無かったので塗る麻酔無しでの施術をお願いしましたが、ミスをしたなら一言謝罪の言葉を添えるべきだと思います。

前回どうでしたか?と聞かれた際、
注射痕が痒いと伝えると、
痒み止めを出して頂けると言われたので、
何という薬か尋ねると、
当院で配合している薬で、皮膚科で出すようなステロイドではなくて、結構効くんです。
と説明された。
薬品名はちゃんと説明すべきだと思います。

一回目の施術後に、全身がガクガクと震え、医師の父親と、某クリニック医師にに相談した所、
麻酔による中毒ではないかと言われ、
痙攣があった事をクリニックに伝えると、
初めてで怖かっでしょうし自律神経が乱れて震えたのだと思う。
と説明された。

先日の施術の際、麻酔を打っても痛かったので
濃度を低くしたのだと思う。

中毒症状が起きたので濃度を下げます。
と説明すべきだと思います。

このクリニックを選んだ理由

京都でピコレーザーを扱っていて、女医さんが良かった為。

まだピコレーザーを扱っているクリニックが京都には少ない為。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

何十万も一括で払ってしまい後悔した。
もう少し丁寧に対応して頂きたかった。

施術の内容・痛み・かかった時間

ピコレーザーでのタトゥー除去をお願いしました。

三回で、タトゥーがうっすら残る程度になりました。
ありがとうございます。

来院から施術後までの様子

塗る麻酔→注射麻酔→ピコレーザー でトータル1時間程でした。

現時点までの経過

だいぶタトゥーが薄くなりました。
あと数回で完全に消えそうです。

その他、クリニックへのメッセージなど

私が医師だったとしても同じような話し方、説明をなさいますか?

他の皆様は、良い口コミしかされていませんが、
私にだけ、不信感を抱くような対応だったのでしょうか。

体に関わる事なので、雑にされると困る為愛想よくしておりましたが。

院長先生はどこに行かれたのでしょうか。

クリニックからのコメント

☆様、この度はすなおクリニックにご来院いただき、また貴重なお声も頂戴し誠にありがとうございます。

3回の施術でタトゥーが薄くなり、あと数回で完全に消えそうとのことで、この点につきましては安心いたしました。

今回、度重なる不手際により☆様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

院長が出産準備のため、担当医が変わることにつきましても、お伝えの徹底ができておらず、謝罪させていただきます。

その他のご指摘いただいた点につきましても全てスタッフ間で話し合いの場を設けさせていただきました。様々なご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後も患者様に寄り添い、常に緊張感をもって精進してまいります。

施術から5週間後のレポート
結果レポート  2017/12/14 投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

カサブタもなくなり、綺麗な状態の肌にもどりました。
あと数回レーザーをすれば完全にタトゥーが消えそうです。

アフターケアの内容とその感想

カサブタが痒かったので、
保湿をしっかりとしていました。

満足度、良かった点など

徐々にタトゥーが薄くなってきたので嬉しい。

その他、クリニックへのメッセージなど

タトゥー除去は、痛い上時間もお金もかかるのでかなり根気が必要だと思った。

クリニックからのコメント

☆様、いつもすなおクリニックにご来院、またお声もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

現在経過も良好で、あと数回でタトゥーが完全に消えそうとのことで安心いたしました。
しっかりと保湿してくださったおかげでもあります。

患者様の治療結果がでて、心まで元気になって頂くことが、私たちの何よりの励みになります。
☆様には前回お声を頂戴いたしましたが、今後結果はもちろん、対応までご満足いただけるように寄り添っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

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すなおクリニック(京都女性医師美容外科・美容皮膚科)の基本情報

クリニック名 すなおクリニック(京都女性医師美容外科・美容皮膚科)
住所
京都府 京都市下京区 四条通寺町西入奈良物町375 京都四条ビル3F
交通手段 阪急「河原町」駅9番出口より徒歩2分。藤井大丸のお向かいのビルです。
営業時間 10:30~19:00(土曜9:30~18:00)
休業日 日曜日 /年末年始12/30~1/7
予算 カウンセリング0円~
予約 完全予約制をとっております。予約フォーム、またはお電話でご予約を承ります。
クレジットカード 各種クレジットカードがご利用いただけます。
メディカルローン メディカルローンがご利用いただけます。3回から60回までの分割払いが可能です。
駐車場 専用の駐車場はございませんが、近くにコインパーキングがございます。
サービス LINE@でお友達登録をしていただくと初診料2000円/再診料1000円が無料に♪詳しくはクリニックHPへ♪
備考 初診・再診料LINEクーポン提示で無料/キッズスペース/メイクブース/リカバリー室/ホクロ再発時、無料保証(6週間以内)/麻酔クリーム無料※通常麻酔クリームを必要としない部位は別
電話番号 口コミ広場専用ダイヤル(無料通話)
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