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口コミレポート

再生医療・美容点滴

 3.22

ねこのけ 40代 女性 静岡県
 参考になった 6

受けた施術について

治療日 2017/04/08 昼
施術費用 6,000 円
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

1.62

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 美容点滴を受けた事がなかったので、1度試してみたかった。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    ホームページでは感じがよかった。
    職場に近かった。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    タメ語が気になった。馴れ馴れしい。
    聞いた事についての返答が少ないし適当な感じがした。
    決めた内容と違う事を医師に伝えていた。
    料金説明が曖昧。
    プライバシー配慮がない。
    肌の気になる所をズバリ言われてショックだった。

施術直後レポート

施術から5週間後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    点滴なので普通。看護師さんは上手だし優しかった。
    処置中も個室の戸が開いていて、色んな人が通るし、声が聞こえて居心地が悪かった。

  • 来院から施術後までの様子

    看板の女性だと思われるが、全く様子が違う事に驚いた!
    カウンセリングが雑だった。
    カウンセリングでは初診料の説明が全くなかった。

  • 現時点までの経過

    点滴なので、受けた直後は効果が分かった。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    雰囲気的にもう一度行きたくなる感じではない。

  • クリニックからのコメント

    ねこのけ様


    この度はご来院いただきありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたのに不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    料金や治療に関する内容、個室の扉の開閉はご希望に応じて対応できることなど、

    説明がわかりにくかったようで、きちんとお伝えできずご迷惑をおかけしました。

    また、当院ではフレンドリーな接客を心掛けておりますが、

    不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    ねこのけ様にご指摘いただいたことを今後の接客に生かして、

    更なるサービスの向上と顧客満足度向上に努めて参ります。

    次回はねこのけ様にもご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

    ねこのけ様のまたのご来院をお待ち申し上げております。