湘南美容クリニック 大宮東口院

妊娠・出産を機について、その後落としきれなかった脂肪をすっきりさせたかった。

このクリニックを選んだ理由

自宅から近く、主に術後何か相談したいときにすぐに相談に行けるところにあったので。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

主に術前の説明をした受付スタッフと、実際に手術を担当した看護師・医師の間で認識のずれがあると感じた。
受付スタッフからは「手術は2時間」「術後のダウンタイムは3日」「手術の予約金は5万円」と言われたが、手術は結局7時間かかったし、ダウンタイムは3日などでは治らず、予約金は7万5千円だった。こちらは何も分からない状態なのに、一番最初に説明対応をする受付が適当なことを言われては、こちらはそれを信じるに決まっているので非常に困る。手術当日はスケジュールが崩れ、プライベートの関係者各位へ迷惑をかけることになった。預けている子どもの迎えがあると伝えていたからなのか、看護師からは「延長料金がかかってすみません」としきりに謝られましたけど、私が焦っていたのはそんなことではないので敢えて言わせてもらいます。2時間で終わると言われていたからその日15時に迎えに行くと子どもには伝えていたのです。なのに約束の時間に母親が来てくれない、その子どもの気持ちを思うと申し訳なくて、だから焦っていたのです。きっと園も、私が15時に迎えに行くということで保育士のシフトを調整したりもしていたでしょう。園にも迷惑をかけました。
延長料金なんて端金は問題じゃないです。時間を買い戻せるならいくらだって払いますよ。
別に心理カウンセラーではないですから、そこまで人の気持ちを押し計れとは言いませんけど、あまりに腹立たしかったので。
ちなみに術中に尿管を挿入されること、術前に写真撮影があることも一切説明がなかった。

施術の内容・痛み・かかった時間

二の腕、顎の脂肪吸引：
術中は麻酔で痛みはない。当日は予約の10時来院、17時過ぎにクリニックを出た。
麻酔導入のための点滴針を3度もやり直されたのに看護師には半笑いで適当な謝罪をされ、手術をキャンセルしてそのまま帰ろうかと思った。また医師が多忙なのか待ち時間がとにかく長い。術中に体が動かないようにと全身を拘束され、尿管で身動きがとれず、目隠しをされた状態で放置されました。最初の笑気麻酔で気分が悪くなっていたので「すみません、気分が悪いのですが」と2度大声を出しましたが周囲に人の気配がなかったので、私が身動きが取れず視界も遮られていることをいいことに全員がその場を離れていたと思われます。逆に、気分が悪いと訴えている客に対して同じ空間にいるのに息を殺して無視していた看護師がいたらそっちの方が怖いですが。

来院から施術後までの様子

予約時間に来院したのに何をしているのかやたらと待たされた。

現時点までの経過

術後一週間の診察を終え、経過はいいとのことです。

その他、クリニックへのメッセージなど

スタッフ間の情報の共有、患者への正確な案内をお願いします
担当ドクターはとても信頼できる方でしたがその他の対応がひどすぎて残念です。

施術後どのような経過を辿りましたか？

顎：毎日マッサージしているがしこりのようなものが残っており、ドクターの診察の予定。つっぱりはあるが、皮膚の硬さはなくなってきた。
二の腕：毎日のマッサージを行い、皮膚の硬さはない。が、まだ細くなった実感はない。

アフターケアの内容とその感想

モニターなので、写真撮影のため定期の来院の際にドクターに診察もしてもらっている。担当ドクターの異動で手術時とは別のドクターに診てもらっているが、不満はない。

満足度、良かった点など

術後3ヶ月ですがまだ効果は確認できません。完成まで6ヶ月ほど、とドクターが言っていましたので今は様子見をしながらマッサージを毎日行っています。

その他、クリニックへのメッセージなど

こちらから希望を発信すればクリニックは対応してくれます。気になることがあったらまずクリニックに電話して相談してみるのがいいと思います。