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湘南美容クリニック福岡院美容外科・美容皮膚科

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      4.33 (総合満足度) 満足度とは

  • 口コミ 908
  • リアル 908件
  • 開院時間AM10:00~PM7:00 

リアル
肝斑が気になりだしてきてアンチエイジングやシミにも良いと人気の白玉注射とエレクトロポレーションを体験

口コミ広場から予約して実際に施術を受けた方が自身の体験をありのままに投稿するレポートです。

総合満足度       4.19

治療前の説明は十分でしたか? やや満足
ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか? 不満
医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか? やや満足
院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか? 普通
待ち時間、予約の対応はいかがでしたか? 不満
プライバシーへの配慮はいかがでしたか? 普通
執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか? 満足
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか? 満足
通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか? 普通
術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか? 満足
術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか? 満足
トータルでの費用についてはいかがですか? 満足
治療結果・効果には満足ですか? 満足
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施術から2週間後のレポート
体験レポート  2019/02/20 投稿 

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

肝斑が気になりだしてきて、アンチエイジングやシミにも良いと人気の白玉注射とエレクトロポレーションを体験してみようと思いました。

このクリニックを選んだ理由

以前から利用しているし、種類も色々あるので

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

この日に申し込み会計もスムーズに出来るように先日かなり時間もかかりながら予約と内容も伝えて打ち合わせてました。スムーズに出来るように記録残しておきますということで。前回、ウェブからの割り引きチケットを使い、次回は紙の割り引きチケットを使えるように確認もとってもらってました。その時も受付の方が使えるとか使えないとか把握不足で確認とか時間がかかったので、今回はスムーズに済むのだろうと思ってましたら、全然とは違う受付の女性が前回、「ウェブチケットを使われますので紙のチケットは使えません!全額お支払頂くかキャンセルしていただくかになります!」と強気に言い張って、「でも前回申し込み予約までしてチケットは使えますってことで往復二時間かけてきてるのにそれはそちらのミスではないですか?」と言っても、「それは前回担当したものが把握不足で間違った案内だったのでしょうね。こちらはそういう決まりになってますので割り引きはウェブか紙のどちらかお一人様1度しか使えません!!」と言い張るので「前回もそのような感じで言われて上の方に確認してもらって、結局使えますということだったので、もう一度聞いてください」というと、嫌そうに「上のものに確認してきましたら、やはり間違いなく一度ご利用のみで無理です。お支払されますか?キャンセルも承れますが?」と…一万円クーポン利用するつもりだったので、一万円多めに支払いが出て納得もできなかったので、前回の受付の方に確認とってもらうと、前回の方が出てきて、
「先程の担当が把握不足のようでした。クーポンは前回申し込み通り使えますので私が会計しますね」ということで結果、クーポンは使えました。こういうことが多いです。クーポン使うのが悪いのかと思うくらいキツイ言い方で断られ自分は間違ってない
強気の態度で、結果間違っていたのに一言も謝りにもきませんでした。隣の席で平然に受付座ってました。あのまま、お客さんにお金を全額払ってそのままだったかもしれないのにミスだと反省もなく、無駄な時間をかけ気分悪くさせたのに一言もないふてぶてしさと態度に憤りとともに呆れました。本当に不愉快でストレスでした。ミスのないように勉強して、もっと接客態度も考えてください。

施術の内容・痛み・かかった時間

20分くらいです。痛みは針をさすときにくらいです

来院から施術後までの様子

すーっと、なんとなく体も目も軽くすっきりした気がしました。

現時点までの経過

お肌の調子や体調も以前より良い気がします。

その他、クリニックへのメッセージなど

良いスタッフさんもいますが今回のような方もいます。上のものに確認しました!とよく言われますが、その上の方も何人おられるかわかりませんが前回確認した上の方と今回確認した上の方が違うことを言って間違ってることですらあります。
コールセンターで事前に確認して把握して私はいってます。コールセンターはあまりミスはありません。なので、事前に内容はコールセンターで確認していくことをお勧めします。

施術から5週間後のレポート
結果レポート  2019/03/12 投稿 

施術後どのような経過を辿りましたか?

施術直後から肩凝りが軽くなったような感じと視界がすっきりしたようでした。

アフターケアの内容とその感想

お肌の調子がしばらく良かったです。疲れにくい気がしました

満足度、良かった点など

とても良いと思います。お肌のくすみもなく透明感もでました。

その他、クリニックへのメッセージなど

次は白玉ダブルをしたいと思います。よろしくお願い致します。

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湘南美容クリニック福岡院美容外科・美容皮膚科の基本情報

クリニック名 湘南美容クリニック福岡院美容外科・美容皮膚科
住所
福岡県 福岡市中央区 渡辺通4-9-25 天神ロフトビル 7階
交通手段 ・福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩3分 ・西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」南口すぐ
営業時間 AM10:00~PM7:00 
休業日 年中無休
予約 予約制。口コミ広場からのご予約はお問い合わせフォームよりご連絡をいただくか、お電話の場合「口コミ広場を見た」と伝えて頂き、ご来院又は施術前までに会員登録をお済ませください。
クレジットカード デビット・JCB・VISA・MASTER・アメリカンエキスプレス 各種取扱い
メディカルローン ジャックス・アプラス・オリコ・セディナ
駐車場 近隣にコインパ-キング有り(提携ではございません)
サービス 美容外科・美容皮膚科
備考 ご予約・美容整形についてのご相談のほか、どんなに些細なことでも、湘南美容クリニック福岡院にお気軽にお問い合わせください。
電話番号 0120-5489-47
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