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Special Interview
抜群の“バランス感覚”が魅力、じっくり向き合う医療で不安を解消

Special Interview 名医の扉

抜群の“バランス感覚”が魅力、じっくり向き合う医療で不安を解消

池袋駅から徒歩3分の場所で、2016年7月にオープンした城本クリニック池袋院。新しいクリニックの目指すところ、患者さまとの向き合い方などについて津江知里医師に話を聞いた。インタビュー中、何度も出てきたのが「安心」という言葉。よく耳にするものだが、ぼんやりしていて実体がみえてこないこともある。しかし、津江医師の場合、子どもの頃に病院で“モヤモヤ”を感じた経験から医師を目指したこともあり、「患者さまとじっくり向き合い、不安を取り除く」という明確なビジョンと強い思いがあった。

目指すのは、なんでも相談してもらえる身近な“かかりつけ医”。

現在の美容医療をどのように見ていますか?

昔の美容外科は、入って行くのを見られないようにするものというイメージが強くて、入り口をわざと分かりづらくしていたと聞きます。最近は場所が分かりやすく、入り口もきれいなほうがいいと言われますので、患者さまの意識も変わってきているように思います。注入などダウンタイムの少ない治療が浸透してきて、シワやシミの除去といったアンチエイジングが注目される中、この2、3年で、化粧品やエステの延長と考える方が多くなり、とても身近なものになったのではないでしょうか。
でも実際は、エステと美容医療はまったく違うもの。エステは気持ちよさやリラクゼーションが主になることもありますが、美容医療は結果をきちんと出すことが大事。そこが大きな違いですね。

そのような現状を踏まえ、城本クリニック池袋院はどのようなクリニックを目指しているのでしょうか?

困ったことや悩みがあったら気軽に来ていただける場所でありたいですね。そして、来ていただいた方が満足される治療をご提供することで、その方の「かかりつけ医」になりたいと思います。
最近では、お母さまが通っている美容クリニックにお嬢さまを紹介してくださることも多いので、そのような信頼関係を築ければ嬉しいですね。

「かかりつけ医」というのは、患者さまにとって身近な存在だと思います。そうなるために大切にしていることを教えてください。

安心して治療を受けていただけるようにすることです。患者さまはさまざまな不安を抱えていて、とくに初めて美容クリニックにいらっしゃる方の中には「予約するだけで不安だった」というご意見もあります。そのような不安を取り除くためには、時間をかけてしっかりお話をし、一つひとつの質問に丁寧にお答えすることが大切です。当院では、初めての方だけでなく、すでに通われている方が新しい治療を開始される場合も、施術の前には必ず医師がカウンセリングし、患者さまの不安解消に努めています。
それと、正直なところ、私は「あまりに不自然な顔」になるのは好きでなくて……。ある程度年齢を重ねてシワの1本もないのは不自然だと思うので、それよりも年齢相応だけれど「なんかキレイになった」というのを目指したいですね。だからといって、私の価値観を押し付けたりしませんが、「とめてくれる医者」というのも必要ではないかと思うことがあります。

目元の注入治療に自信あり。お尻のインプラントにも注目。

現在、先生が力を入れている治療を教えてください。

目元の注入治療です。そこで大切にしているのは、なるべく少ない量で結果を出していくこと、痛みや内出血を極力少なくすることです。限られた予算の中で結果を出すには注入の仕方が重要。同じ量を注入しても医師によって仕上がりは異なるもので、どこに、どの量を入れるかが技術力であり、仕上がりの差につながりますから、その部分にはこだわっています。
ただ中には、注入治療だけでは希望している結果が得られないこともあります。そのようなときは、できないことはできないと伝えて別の方法を提案します。「目頭と目尻のオペが必要です」などですね。それでもやりたいとおっしゃる場合はオペも行いますし、「埋没法だけでなんとかしてほしい」ということであれば、可能な範囲で一番いい形を選んでいただくようにしています。
どのようなケースでも、満足いただける結果を出すためには患者さまの希望を理解することも重要だと考えていますので、シミュレーションを行い、しっかりコンセンサスをとるように心がけています。

注入治療は簡単にできるものと捉えがちですが、実際は医師の技量で差が出るものなのですね。

そうですね。いろいろな注入方法がありますし、注入するものも違いますから。私は形成外科出身で、実際に皮膚や筋肉、骨を触ってきていますから、針をさしたときにどのくらいの厚さでなにがあるということがイメージしやすいんです。その経験も仕上がりの差につながっているように思いますね。

他にクリニックとして今後力を入れていきたい治療はありますか?

お尻のインプラントです。当院の別の医師が行っているのですが、お胸のインプラントのように、お尻タイプのインプラントを入れる施術です。お尻を丸くキレイに見せられ、少し垂れてしまっている場合、この施術によってヒップアップ効果が得られます。海外ではみられますが、日本ではまだまだ行っているところが少ないので、力を入れていきたいですね。

患者さまと向き合う治療がしたい。
自身の苦い経験から医師の道へ。

医師を目指したきっかけ、美容医療に進まれた経緯を教えてください。

子どもの頃から肌が弱くて皮膚科にかかっていたのですが、当時通っていた保険診療の病院はゆっくり話をしてもらうのが難しくて……。
治療はしてもらえるんですけど、「なんで肌が荒れてるの?」とか、もっと原因が分かるといいなと思ったのが医療に興味をもったきっかけです。
自分の経験もあって、患者さまとゆっくりお話しし、じっくり治療ができる医療を提供したかったので、それができるのは美容医療だと考え、早くから目指していました。最初に形成外科を選んだのも、美容医療に進むには一番の近道だと考えたからです。

目指した美容医療に携わる今、患者さまと向き合うときに気をつけていことはありますか?

分かりやすい説明と、患者さまに質問してもらいやすい話し方です。「医師が相手だと聞きづらい、看護士さんなら気軽に聞ける」という声をよく耳にするので、威圧的にならないように気をつけつつ、かといってフワフワしていると「この先生大丈夫かな?」と思われてしまうので(笑)、適度な距離感・緊張感を持ちつつ、安心していただける雰囲気づくりを大切にしています。

口コミついてのお考え、また「口コミ広場」へのご意見があればお聞かせください。

クリニックにとっては、患者さまの意見を直接聞ける口コミは有益なものだと思います。とくにマイナス意見はクリニックにとって勉強になります。
ただ、患者さまがクリニックを選ぶ場合は、そこにある意見がすべてではないので、あくまで参考と捉えるのがいいのではないでしょうか。クリニックの雰囲気の感じ方はそれぞれですし、医師との相性もありますからね。口コミで気になるクリニックがあったら、実際に行ってみて、医師のカウンセリングを受けてみるのがいいと思います。

最後に、読者へのメッセージをお願いします。

当院は、いい意味で美容クリニックっぽくないと言いますか、あまり“ギラギラしてない”とても家庭的な雰囲気ですので、美容医療が初めての方にも気軽に来ていただきたいですね。また、美容医療で嫌な経験をされた方は、「もう美容医療にいいイメージが持てない」「怖いから二度と行きたくない」と考えていると思います。当院は、他院修正も受け入れていますので、不安な気持ちがある方にこそ来院いただき、不安を解消してもらいたいと思います。カウンセリングをしたからといって、治療したくなければ無理に押し付けることはありませんので、お悩みやコンプレックスがある方は気軽にご相談ください。

編集後記


編集後記

「周囲からは淡々としていると言われます」とおっしゃっていましたが、クールで近寄り難いというわけではありません。美容医療や医師の在り方に確固たる考えを持ちながら、けっして押し付けることなく、相手の話を柔軟に受け入れる、冷静でバランス感覚が素晴らしいという印象でした。
プライベートについては「たいした趣味がないので、おいしいものを食べにいくのが一番の気分転換」とのこと。基本は家でゆっくり過ごすことが好きなインドア派だそうですが、最近はジムで体力づくりに励んでいるそう。頑張ってください!

ドクター紹介

略歴

2010年3月久留米大学医学部卒業
2011年4月慶応大学病院
2015年4月美容外科勤務
2016年4月城本クリニック勤務

メッセージ

美容クリニックは、予約するだけで緊張するとおっしゃる患者様もたくさんいらっしゃいます。
まして施術を受ける前は不安や緊張を感じる方がほとんどです。なるべく不安や緊張を取り除いて、安心して治療ができるよう心掛けています。まずはお気軽にいらっしゃって下さい。

形成外科学会 日本美容外科学会


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名医の扉

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